Politique de confidentialité

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE AERIAL COACHING

1. DEFINITIONS

  • Aerial Coaching : nom commercial de l’auto-entreprise de Clémentine Vendrame
  • Site : le présent site internet, qui appartient à Clémentine Vendrame 
  • Services : activités proposées par Aerial Coaching, à savoir des cours en ligne en direct et en replay de yoga, méditation et fitness animés par un professeur
  • Abonnement : abonnement donnant un accès illimité aux Services pendant une durée d’1 mois à compter de la date d’achat. Pas de renouvellement automatique. Cas spécifique de l’Abonnement “Offre spéciale” donnant un accès illimité aux Services pendant une durée de 3 mois à compter de la date d’achat avec renouvellement automatique ayant lieu 1 seule fois (possibilité d’annuler le renouvellement automatique en respectant un préavis d’1 mois).
  • Carnet de 10 séances : carnet de 10 cours, donnant 10 accès uniques à l’un des Services, d’une durée de validité de 3 mois à compter de la date d’achat
  • Cours d’essai : premier cours d’essai, donnant un accès unique à l’un des Services. Le cours d’essai est valable qu’une seule fois.
  • Cours : cours à l’unité, donnant un accès unique à l’un des Services.
  • Cours en Replay : chaque cours est disponible en vidéo sur Zoom une fois le cours en direct terminé pendant une durée de 7 jours. Un email sera envoyé dans les plus brefs délais à chaque Client inscrit au cours avec le lien et les codes pour accéder à la vidéo en ligne.
  • Bon cadeau : cours à l’unité acheté sur l’espace d’Aerial Coaching du site Billetweb.fr (https://www.billetweb.fr/le-plaisir-doffrir), donnant un accès unique à l’un des Services à la personne qui s’est vue offrir un bon cadeau (le nom inscrit au moment du paiement sur le site fait foi). Il est possible d’offrir plusieurs bons cadeaux.
  • Réservation : tout achat sur notre Site d’un Abonnement, d’un Cours d’essai, d’un Carnet de 10 séances ou d’un Cours (en direct et en replay) donnant accès aux Services
  • Client : toute personne, physique ou morale, ayant passé une Réservation
  • Conditions Générales de Vente : les présentes dispositions, régissant les relations contractuelles entre Aerial Coaching et les Clients


Le Client, en souscrivant aux Services de Aerial Coaching, accepte l’ensemble des Conditions Générales de Vente.

2. OBJET

Les Conditions Générales de Vente constituent le seul et unique cadre des relations juridiques devant exister entre le Client et Aerial Coaching, à l’exclusion de tout autre document.

Les Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des Clients pour l’ensemble des Services proposés par Aerial Coaching. 

Les Conditions Générales de Ventes applicables sont celles en vigueur au jour de la Réservation.

Les Conditions Générales de Ventes peuvent être modifiées à la discrétion de Aerial Coaching.

3. DONNEES D’IDENTIFICATION

Lorsque le Client s’enregistre sur le Site, il accepte et reconnaît que toutes les données fournies pour votre enregistrement et l’achat Services sont vraies et à jour et qu’il a plus de 18 ans. 

Le Client s’engage à nous signaler immédiatement tout changement relatif à ses données personnelles d’identification.

4. PRIX
Les prix des Services, sont indiqués sur le site et sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la Réservation.

5. PAIEMENT

Le paiement est réalisé sur notre Site exclusivement. En validant la Réservation, le Client accepte que le prix du Service soit débité immédiatement, avant la livraison du Service. 

6. RESERVATIONS

Pour accéder aux Services, le Client doit passer une Réservation sur le Site. 

Les Réservations sont effectuées par chaque Client à titre individuel et personnel. Elles ne peuvent être transmises à des tiers.

Les Services, les prix et les offres promotionnelles que nous proposons ne sont valables que tant qu’ils sont visibles sur le Site et dans la limite des places disponibles. 

Si le Service est indisponible après une Réservation, Aerial Coaching informera le Client par email et la Réservation sera annulée. Le Client sera alors remboursé dans les meilleurs délais.

7. DURÉE DE VALIDITÉ

Les Carnets de 10 séances ont une durée de validité limitée à 3 mois, à compter de leur date d’achat.

Les Abonnements ont une durée de validité limitée à 1 mois, à compter de leur date d’achat.

Les Cours en Replay ont une durée de validité limitée à 7 jours, à compter de leur publication sur Zoom. La publication de la vidéo du cours sur Zoom a lieu quelques heures après le cours en direct.

Les Carnets de 10 séances, les Abonnements et les Cours en Replay partiellement ou non utilisés dans ce délai ne pourront être remboursés en tout ou partie.

8. RESERVATIONS, RETRACTATION, ANNULATIONS ET REMBOURSEMENT

8.1 Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à compter de la Réservation pour les Services.

Sont exclus du droit de rétractation la fourniture de Services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du Client, avant l’expiration du délai de quatorze jours.

8.2 Liste d’attente 

Si le Client souhaite réserver un Cours qui n’est plus disponible, il sera automatiquement mis sur liste d’attente. En fonction de son rang sur la liste d’attente, le Client sera automatiquement inscrit au Cours si une place se libère. Le Client pourra être intégré au cours jusqu’à 1 heure avant le début de la séance. Une fois intégré au Cours, le Client dispose des mêmes délais d’annulation que ceux stipulés à l’article 8.3 ci-dessous.
Si aucune place ne se libère et que le Client reste inscrit sur la liste d’attente, le cours sera automatiquement re-crédité sur le compte du Client et pourra être utilisé pour une Réservation future.

8.3 Annulation d’une Réservation de Cours

La Réservation d’un Cours peut être annulée au plus tard 12 heures avant le début du cours. Cette annulation doit se faire en ligne via notre Site. Les annulations par courriel ne sont pas acceptées.

Si le Client annule sa Réservation plus de 12 heures avant le début du cours, le Client gardera un crédit qui pourra être utilisé pour de prochaines Réservations.

Si le Client annule sa Réservation plus de 12h avant le début du cours, il n’aura pas accès au replay du Cours.

8.4 Annulation d’un Abonnement

Les Abonnements sont souscrits pour une période d’1 mois à compter de la date d’achat. 

Il n’est pas possible de résilier un Abonnement en cours. Tout mois commencé est dû (la date d’achat fait foi).

Les Abonnements « Offre spéciale » sont souscrits pour une période de 3 mois à compter de la date d’achat. Ils se renouvellent une seule fois automatiquement à la fin de la période de 3 mois. Le Client peut annuler le renouvellement automatique de son Abonnement jusqu’à 1 mois avant la date de fin de son Abonnement de 3 mois (la date d’achat fait foi) en envoyant un courriel à [email protected]. Tout autre moyen d’annulation se sera accepté. Si le Client n’a pas demandé l’annulation du renouvellement automatique de son Abonnement 1 mois avant la fin de son Abonnement, alors le Client ne pourra plus résilier son Abonnement.

Il n’est pas possible de résilier un Abonnement “Offre spéciale” en cours. La période de 3 mois commencée est dû (la date d’achat fait foi). Par exemple, le Client achète un Abonnement le 25 avril. Son Abonnement se renouvelle automatiquement le 25 août. Le Client décide d’annuler le renouvellement automatique de son Abonnement le 15 juin. Son Abonnement prendra fin le 24 août et ne se renouvellera pas. Pour souscrire à un nouvel Abonnement, le Client devra de nouveau acheter un Abonnement sur le Site.

8.5 Retards 

Nous encourageons les Clients à se connecter à la réunion 5 minutes avant le début du Cours.

Tout retard à un Cours ne pourra donner lieu à aucun remboursement. 

9. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Aerial Coaching ne pourra être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des prestations contractuelles imputables au Client notamment lors de la Réservation.

10. APTITUDE DU CLIENT

Par sa Réservation à un Cours, le Client reconnaît avoir pris connaissance de tous les risques liés à la pratique proposée dans ce Cours. 

Le Client est encouragé à contacter Aerial Coaching [email protected] pour toute question concernant la pratique dispensée.

Le Client est encouragé est invité à indiquer au professeur avant le Cours toute grossesse, blessure, ou tous problèmes relatifs à son état de santé. 

Aerial Coaching ne pourra être tenue responsable en cas d’accident, quel qu’il soit, survenant au cours de l’un de ses Cours.

11. DIVERS

La nullité de l’une quelconque des clauses des Conditions Générales de Vente n’entraîne pas la nullité des Conditions Générales de Ventes ou des autres clauses des Conditions Générales de Vente.

L’inapplication temporaire d’une ou plusieurs clauses des Conditions Générales de Vente par Aerial Coaching ne saurait être interprétée comme une renonciation de sa part aux droits qu’il tient de cette clause ou de toute autre clause des Conditions Générales de Vente lesquelles continuent à produire leurs effets. 

A cet égard, il est précisé que le fait pour Aerial Coaching de ne pas se prévaloir d’un manquement du Client à l’une quelconque de ses obligations au titre des Conditions Générales de Vente ne saurait s’interpréter comme une renonciation à invoquer ledit manquement ultérieurement.

12. RÈGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE

12.1. Réclamations

Toute réclamation de la part d’un Client concernant une Réservation ou les Conditions Générales de vente doit être adressée par courriel à [email protected].

12.2. Droit applicable

L’interprétation et l’exécution des Conditions Générales de Vente et tous les actes qui en découlent sont exclusivement soumises au droit français.
 
12.3. Juridiction compétente

Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des Conditions Générales de Vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n’auraient pu être résolues à l’amiable entre Aerial Coaching et le Client seront soumis aux tribunaux compétents situés dans le ressort de la Cour d’appel de Paris.
 



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